Dasar Privasi Winner33 – Komitmen Kami Terhadap Data Anda

1. Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Winner33 mengumpulkan pelbagai jenis maklumat daripada ahli bagi tujuan yang sah dan telus. Pengumpulan maklumat ini adalah perlu untuk memastikan platform kami beroperasi dengan selamat, mematuhi keperluan undang-undang, dan memberikan pengalaman permainan yang terbaik kepada setiap pengguna.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Maklumat pendaftaran — nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat e-mel dan kata laluan
• Maklumat identiti (KYC) — salinan kad pengenalan (MyKad), pasport atau lesen memandu yang sah
• Maklumat kewangan — nama bank, nombor akaun bank bagi tujuan deposit dan pengeluaran
• Maklumat profil — nama pengguna, keutamaan permainan dan tetapan akaun yang anda pilih
• Komunikasi — mesej yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel

Maklumat yang dikumpulkan secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat rangkaian semasa anda mengakses platform
• Jenis pelayar web, sistem operasi dan maklumat peranti
• Sejarah aktiviti permainan, termasuk masa log masuk, taruhan yang dibuat dan kemenangan yang diterima
• Data log transaksi kewangan termasuk deposit, pengeluaran dan penggunaan bonus
• Data cookie dan teknologi penjejakan yang diterangkan lanjut dalam bahagian 4

Semua maklumat yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Kami tidak mengumpulkan maklumat yang tidak relevan atau melebihi keperluan operasi platform.

2. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk pelbagai tujuan yang berkaitan langsung dengan operasi platform Winner33. Setiap penggunaan data mempunyai justifikasi yang sah dan telus.

Winner33 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam jadual di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Sekiranya kami bercadang untuk menggunakan data anda bagi tujuan baru, kami akan memaklumkan anda dan mendapatkan persetujuan anda jika dikehendaki oleh undang-undang.

3. Perkongsian Maklumat

Winner33 tidak menjual atau memindahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan keuntungan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — seperti bank, pemproses FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet dan Boost, semata-mata untuk memproses transaksi kewangan anda
• Penyedia perkhidmatan teknologi — syarikat yang membantu kami mengendalikan infrastruktur pelayan, sistem keselamatan dan platform permainan, yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat
• Pihak berkuasa yang sah — agensi penguatkuasaan undang-undang, mahkamah atau badan pengawalseliaan yang meminta maklumat berdasarkan keperluan undang-undang yang sah
• Badan pencegahan penipuan — organisasi yang membantu kami mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta pengubahan wang haram

Dalam semua kes perkongsian maklumat, kami memastikan bahawa pihak penerima terikat dengan obligasi kerahsiaan dan perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian kami sendiri. Kami hanya berkongsi data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan.

4. Cookie & Teknologi Penjejakan

Platform Winner33 menggunakan cookie dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk dan menganalisis cara platform digunakan oleh ahli.

Jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Cookie ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Cookie prestasi — mengumpulkan maklumat tentang cara anda menggunakan platform, seperti halaman yang paling kerap dilawati, bagi membantu kami menambah baik pengalaman pengguna.
• Cookie kefungsian — mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Cookie analitik — membantu kami memahami tingkah laku pengguna secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan analisis dalaman.

Anda boleh mengawal tetapan cookie melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan cookie tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk cookie yang bukan penting, anda boleh memilih untuk tidak menyertai tanpa menjejaskan pengalaman utama anda di Winner33.

5. Keselamatan Data

Melindungi data peribadi ahli adalah keutamaan tertinggi Winner33. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau penyalahgunaan.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami
• Penyulitan data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data menggunakan algoritma AES-256
• Sistem pengesahan dua faktor (2FA) untuk melindungi akaun ahli daripada akses tanpa kebenaran
• Pemantauan keselamatan berterusan 24 jam sehari, 7 hari seminggu oleh pasukan keselamatan dalaman
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas dan berkelayakan
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang ketat untuk kakitangan dalaman
• Pelan tindak balas insiden yang komprehensif untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan cepat

6. Tempoh Penyimpanan Data

Winner33 menyimpan data peribadi ahli hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

• Data akaun aktif — disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform Winner33
• Data selepas penutupan akaun — maklumat tertentu seperti rekod transaksi dan dokumen KYC disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun bagi mematuhi keperluan undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram
• Log komunikasi — rekod perbualan sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan
• Data cookie — cookie sesi tamat secara automatik apabila anda menutup pelayar, manakala cookie berterusan tamat mengikut tempoh yang ditetapkan

Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur dalaman Winner33. Anda boleh menghubungi kami untuk mengetahui tempoh penyimpanan spesifik bagi kategori data tertentu.

7. Hak Anda Sebagai Ahli

Sebagai ahli Winner33 dan sebagai subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis kepada anda.

8. Data Kanak-Kanak

Winner33 adalah platform permainan dalam talian yang dihadkan kepada individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak mengumpulkan, menyimpan atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun dengan sengaja.

Sekiranya kami mendapati bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di platform kami, akaun tersebut akan ditamatkan dengan serta-merta dan semua data berkaitan akan dipadam secara selamat. Sekiranya anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami segera di [email protected] untuk tindakan yang sewajarnya.

9. Pautan & Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform Winner33 mungkin mengandungi pautan kepada tapak web atau perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal pembayaran dan penyedia permainan. Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform Winner33 sahaja dan tidak meliputi amalan privasi pihak-pihak ketiga tersebut.

Apabila anda mengakses perkhidmatan pihak ketiga melalui platform kami, anda tertakluk kepada dasar privasi mereka yang tersendiri. Winner33 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan tapak web atau perkhidmatan pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan.

Pembekal permainan pihak ketiga yang bersepadu dalam platform Winner33 terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya menerima data yang diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan permainan kepada anda.

10. Pindaan Dasar Privasi

Winner33 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau cara kami beroperasi. Versi terkini Dasar Privasi sentiasa tersedia di halaman ini.

Bagi sebarang pindaan yang material atau ketara, kami akan memaklumkan anda melalui:

• Notifikasi dalam platform Winner33 apabila anda log masuk
• E-mel kepada alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
• Kemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini

Penggunaan berterusan platform Winner33 selepas sebarang pindaan yang berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa.

11. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, permintaan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Winner33 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut: